student asking question

ما هو customer serviceمن منظور الأعمال؟ ما هو الغرض؟

teacher

إجابة المتحدث الأصلي

Rebecca

يشير Customer serviceإلى الدعم الذي تقدمه الشركة لعملائها قبل وبعد شراء المنتج. الغرض من هذا customer serviceهو التأكد من أن العميل يتمتع بتجربة شاملة جيدة ، ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات قد تكون لديهم. مثال: The app's customer service team was so helpful! (كانت خدمة عملاء التطبيق مفيدة للغاية.) مثال: Good customer service leads to more sales. (خدمة العملاء الجيدة تؤدي إلى مبيعات أفضل)

أسئلة وأجوبة شائعة

01/27

أكمل التعبير باختبار!

دعنا نطبق هذا على خدمة العملاء.