Што е customer serviceод бизнис перспектива? Која е целта?

Одговор на домородниот говорник
Rebecca
Customer serviceсе однесува на поддршката која компанијата им ја обезбедува на своите клиенти пред и по купувањето на производ. Целта на оваа customer serviceе да се осигура дека муштеријата има добро целокупно искуство, и да ги реши сите проблеми или прашања кои може да ги има. Пример: The app's customer service team was so helpful! (корисничката услуга на апликацијата беше многу корисна.) Пример: Good customer service leads to more sales. (Добрата услуга на корисниците води до подобра продажба)