ഒരു ബിസിനസ്സ് വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് എന്താണ് customer service? എന്താ ഉദ്ദേശം?

നേറ്റീവ് സ്പീക്കറുടെ ഉത്തരം
Rebecca
Customer serviceഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പും ശേഷവും ഒരു കമ്പനി അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്ന പിന്തുണയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിന് മൊത്തത്തിലുള്ള ഒരു നല്ല അനുഭവം ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, അവർക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ആശങ്കകളോ പ്രശ്നങ്ങളോ അഭിസംബോധന ചെയ്യുക എന്നിവയാണ് ഈ customer serviceഉദ്ദേശ്യം. ഉദാഹരണം: The app's customer service team was so helpful! (അപ്ലിക്കേഷന്റെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം വളരെ സഹായകരമായിരുന്നു.) ഉദാഹരണം: Good customer service leads to more sales. (നല്ല ഉപഭോക്തൃ സേവനം മികച്ച വിൽപ്പനയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു)