Čo je customer servicez obchodného hľadiska? Aký je účel?

Odpoveď rodeného hovorcu
Rebecca
Customer servicesa vzťahuje na podporu, ktorú spoločnosť poskytuje svojim zákazníkom pred a po zakúpení produktu. Účelom tohto customer serviceje zabezpečiť, aby mal zákazník dobrú celkovú skúsenosť, a riešiť akékoľvek obavy alebo problémy, ktoré môže mať. Príklad: The app's customer service team was so helpful! (Zákaznícky servis aplikácie bol veľmi užitočný.) Príklad: Good customer service leads to more sales. (Dobrý zákaznícky servis vedie k lepšiemu predaju)