¿Qué es customer servicedesde el punto de vista empresarial? ¿Cuál es el propósito?

Respuesta de un hablante nativo
Rebecca
Customer servicerefiere al soporte que una empresa brinda a sus clientes antes y después de comprar un producto. El propósito de este customer servicees garantizar que el cliente tenga una buena experiencia general y abordar cualquier inquietud o problema que pueda tener. Ejemplo: The app's customer service team was so helpful! (El servicio de atención al cliente de la aplicación fue muy útil). Ejemplo: Good customer service leads to more sales. (Un buen servicio al cliente conduce a mejores ventas)