No entiendo el matiz que añade "then". Yo creo que no es necesario.
Respuesta de un hablante nativo
Rebecca
La palabra "then" en este caso significa "más tarde" o "después". Es necesario en la frase porque informa sobre el tiempo en el que algo ocurre, expresa que la gente tiene tendencia a aceptar ciertas solicitudes importantes después de haber accedido a una solicitud menor. Aquí van algunos ejemplos de "then" en contextos similares: Ej: "I'm going to go to the store and then I'll come home." (Voy a ir a la tienda y luego vendré a casa.) Ej: "Let's get food and then go to the movies." (Vamos a por algo de comer y luego vamos al cine.)