customer serviceاز دیدگاه کسب و کار چیست؟ هدف چیه؟

پاسخ Native Speaker
Rebecca
Customer serviceبه حمایتی اشاره دارد که یک شرکت قبل و بعد از خرید یک محصول به مشتریان خود ارائه می دهد. هدف از این customer serviceاین است که اطمینان حاصل شود که مشتری تجربه کلی خوبی دارد و به هر گونه نگرانی یا مسائلی که ممکن است داشته باشد، رسیدگی کند. مثال: The app's customer service team was so helpful! (خدمات مشتری برنامه بسیار مفید بود.) مثال: Good customer service leads to more sales. (خدمات مشتری خوب منجر به فروش بهتر می شود)