Mikä on customer serviceliiketoiminnan näkökulmasta? Mikä on tarkoitus?

Äidinkielenään puhuvan vastaus
Rebecca
Customer serviceviittaa tukeen, jota yritys tarjoaa asiakkailleen ennen tuotteen ostamista ja sen jälkeen. Tämän customer servicetarkoituksena on varmistaa, että asiakkaalla on hyvä kokonaiskokemus, ja käsitellä mahdollisia huolenaiheita tai ongelmia. Esimerkki: The app's customer service team was so helpful! (Sovelluksen asiakaspalvelusta oli paljon apua.) Esimerkki: Good customer service leads to more sales. (Hyvä asiakaspalvelu johtaa parempaan myyntiin)