student asking question

Che cos'è customer servicedal punto di vista aziendale? Qual è lo scopo?

teacher

Risposta del madrelingua

Rebecca

Customer servicesi riferisce al supporto che un'azienda fornisce ai propri clienti prima e dopo l'acquisto di un prodotto. Lo scopo di questo customer serviceè garantire che il cliente abbia una buona esperienza complessiva e risolvere eventuali dubbi o problemi che potrebbe avere. Esempio: The app's customer service team was so helpful! (il servizio clienti dell'app è stato molto utile.) Esempio: Good customer service leads to more sales. (un buon servizio clienti porta a migliori vendite)

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