Kaj je customer services poslovnega vidika? Kakšen je namen?

Odgovor maternega govorca
Rebecca
Customer servicese nanaša na podporo, ki jo podjetje zagotavlja svojim strankam pred in po nakupu izdelka. Namen tega customer serviceje zagotoviti, da ima stranka dobro splošno izkušnjo, in obravnavati morebitne pomisleke ali težave. Primer: The app's customer service team was so helpful! (Storitev za stranke aplikacije je bila zelo koristna.) Primer: Good customer service leads to more sales. (dobra storitev za stranke omogoča boljšo prodajo)