کاروباری نقطہ نظر سے customer serviceکیا ہے؟ مقصد کیا ہے؟

مقامی بولنے والے کا جواب
Rebecca
Customer serviceسے مراد وہ مدد ہے جو کمپنی کسی مصنوعات کو خریدنے سے پہلے اور بعد میں اپنے گاہکوں کو فراہم کرتی ہے۔ اس customer serviceکا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ گاہک کے پاس مجموعی طور پر اچھا تجربہ ہو، اور ان کے کسی بھی خدشات یا مسائل کو حل کرنا ہے. مثال کے طور پر: The app's customer service team was so helpful! (ایپ کی کسٹمر سروس بہت مددگار تھی۔ مثال: Good customer service leads to more sales. (اچھی کسٹمر سروس بہتر فروخت کی طرف لے جاتی ہے)