從商業角度來看,什麼是customer service ?什麼目的?

母語人士的回答
Rebecca
Customer service是企業在購買產品前後為其客戶提供的支持。此customer service的目的是確保客戶擁有良好的整體體驗,並解決客戶的任何疑慮或問題。示例: The app's customer service team was so helpful! (該應用程序的客戶服務非常有幫助。)示例: Good customer service leads to more sales. (良好的客戶服務意味著更好的銷售。)