단어 뜻
- 상점, 식당 또는 기타 사업장에서 금융 거래를 처리하는 사람을 말합니다. - 금전 등록기를 운영하고 고객 지불을 처리하는 사람을 설명합니다. - 영수증 제공, 거스름돈 제공, 금전 등록기 유지 관리를 담당하는 직원에 대해 이야기합니다.
- 방문자를 맞이하고 적절한 사람이나 부서로 안내하는 사람을 설명합니다. - 전화를 받고, 약속을 잡고, 일반 정보를 제공하는 직원을 말합니다. - 사무실이나 조직의 프론트 데스크를 관리하는 사람에 대해 이야기합니다.
두 단어가 갖는 유사한 의미
- 1둘 다 고객 또는 방문자와의 상호 작용을 포함합니다.
- 2둘 다 좋은 의사 소통 기술이 필요합니다.
- 3둘 다 서비스 지향 역할입니다.
- 4둘 다 일반적으로 소매점이나 사무실 환경에서 찾을 수 있습니다.
- 5둘 다 고객이나 방문자에게 지원과 지원을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.
두 단어의 차이점은?
- 1책임: cashier는 주로 금융 거래를 처리하고 금전 등록기를 운영하는 반면, receptionist는 방문자를 맞이하고, 전화를 받고, 일반 정보를 제공하는 데 중점을 둡니다.
- 2위치: cashier는 일반적으로 특정 카운터나 계산대에 배치되는 반면 receptionist는 일반적으로 사무실이나 조직의 프론트 데스크나 입구에 있습니다.
- 3작업: cashier는 결제 처리, 거스름돈 제공, 영수증 발행을 처리하고, receptionist는 전화 통화를 처리하고, 약속을 예약하고, 방문자를 적절한 사람이나 부서로 안내합니다.
- 4기술: cashier는 돈을 다루고, 금전 등록기를 운영하고, 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 능숙해야 하며, receptionist는 강력한 의사 소통 기술, 조직 및 멀티태스킹 능력이 필요합니다.
- 5초점: cashier는 주로 금융 거래와 정확성 보장에 중점을 두는 반면 receptionist는 고객 서비스, 환대 및 환영하는 환경 조성을 강조합니다.
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이것만 기억하세요!
cashier과 receptionist 모두 고객 상호 작용과 서비스를 포함하지만 서로 다른 책임과 작업이 있습니다. cashier는 주로 금융 거래를 처리하고 금전 등록기를 운영하여 정확한 지불을 보장하고 영수증을 제공합니다. 반면에 receptionist는 방문객을 맞이하고, 전화를 받고, 일반적인 정보를 제공하여 환영하는 분위기를 조성하는 데 중점을 둡니다. 위치, 필요한 기술 및 일일 작업은 두 역할마다 다릅니다.
